|
【喜迎二十大 鼎立在行动】 爱老敬老 提升金融
平坝鼎立村镇银行新寨支行近年来以“做您身边最温暖的银行”为导向，致力为辖区内的老年人做好服务，尤其是新寨170厂的离退休老人们做好服务，做他们身边的“好儿女”。以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，切实解决老年客户在银行办理业务过程中面临的障碍，提升老年客群的金融服务体验。
开通“业务绿色通道”，特事特办，解决老年客户的心头大患。针对行动不便，无法出门的老年客户，建立绿色服务通道，平坝鼎立村镇银行新寨支行利用移动开卡终端和流动金融服务设施提供上门服务，让广大老年客户足不出户，就能享受便捷的金融服务。
完善金融服务设施，满足多样化的老年金融服务需求。为满足消费者多样化的金融需求，平坝鼎立村镇银行新寨支行不断转型升级，针对老年客户群体，专门配备了舒适的爱心专座、老花镜、雨伞、救助医药箱、饮水机等便民设施，为老年人金融服务提供了便捷性。同时在厅堂内设置血糖仪和血压计，每日免费为老年客户测量血糖血压，并做好日常监测表，时常提醒有三高的老年朋友注意饮食、注意休息。
普及金融知识，谨防老年人上当受骗。平坝鼎立村镇银行新寨支行始终把对老年客户群体的金融普及宣传作为工作重点之一。针对老年客户群体，通过不定期开展厅堂微沙龙、发放宣传折页、社区驻点等多种形式，向老年人客户宣传包括个人信息保护、防范电信网络诈骗、支付安全、网络诈骗、辨别假币、依法理性维权、存款保险在内各种金融知识。
免费增值服务，做老年客户的贴心小棉袄。新寨社区的特殊性，以留守老人居多，平坝鼎立村镇银行新寨支行的年轻人们就是老年人的儿女，有时帮他们提提重物；有事帮他们修理家电，换换灯泡；有时是饭后之余陪他们跳跳广场舞下象棋。
“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”。尊老爱老是中华民族的传统美德，加强推进适老化金融服务是银行业履行社会责任的必然要求。新寨支行表示今后将继续以践行关心、关爱老年人的基本理念，弘扬中华“孝爱”传统文化的主旨，以实际行动敬老助老，不断提升敬老、爱老的金融服务水平。
|
本网站已支持IPV6访问